Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

1. Für den Verkauf und die Lieferung unserer Waren und Leistungen sind ausschließlich die nachstehenden Geschäftsbedingungen maßgebend. Unsere Geschäftsbedingungen gelten als vom Käufer angenommen, sofern nicht ausdrücklich andere Vereinbarungen getroffen und von uns schriftlich bestätigt wurden. Alle mündlichen Abmachungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch uns. Im Verkehr mit Kaufleuten und Kunden gelten Aufträge zu unseren Geschäftsbedingungen als bestätigt, wenn Verrechnung erfolgt oder der Auftrag erteilt oder ausgeliefert wird.
2. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben diese in jedem Fall Vorrang vor diesen Verkaufsbedingungen.

§2 Angebot und Vertragsabschluss

Sofern eine Bestellung als Angebot gemäß § 145 BGB anzusehen ist, können wir diese innerhalb von zwei Wochen annehmen.

§3 Überlassene Unterlagen

An allen in Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Besteller überlassenen Unterlagen auch in elektronischer Form –, wie z. B. Kalkulationen, Zeichnungen etc., behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, wir erteilen dazu dem Besteller unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

§4 Preise und Zahlung

Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, gelten unsere Preise inklusive Mehrwertsteuer und Versand nach Deutschland.
Der Versand ins Ausland ist vom Besteller selbst zu tragen und kommt auf den Kaufpreis noch hinzu.
Bitte kontaktieren Sie hierzu Fingerprint Unikate im Vorfeld.
Der Rückversand der Abdruckmasse an uns zur Weiterverarbeitung des Fingerabdrucks geht zu Lasten des Käufers.
Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich per Vorauskasse zu erfolgen.
Die dafür notwendigen Konto Informationen stellen wir Ihnen zur Verfügung.

§5 Lieferzeit

Wir liefern das fertige Schmuckstück innerhalb 21 Tagen nach Eingang des ausgehärteten Abdruckmaterials. Wir sind bemüht dem Kunden per E-Mail oder Telefon über etwaige Verzögerungen und dem Versandstatus der Ware auf dem Laufenden zu halten.

§6 Versand

Der Versand erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Die Verpackung erfolgt nach fach- und handelsüblichen Gesichtspunkten
Transportmittel und Transportweg wird von Fingerprint Unikate festgelegt, soweit keine besondere Versandart ausdrücklich vereinbart wurde. Die Kosten für eine Lieferung ins Ausland sind vom Besteller bei Fingerprint Unikate zu erfragen und zu bezahlen. Der Besteller ist selbst für etwaige Zollformalitäten verantwortlich.

§7 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Wir sind berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.
Ein Wiederverkauf an Dritte wird bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderung ausgeschlossen.

§8 Haftung

Fingerprint Unikate haftet gegenüber dem Auftraggeber bei Reklamationen und Schäden ausschließlich für eigenes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden. Im Falle höherer Gewalt oder Störung des Arbeitsfriedens erlischt jede Verpflichtung auf Erfüllung von Ansprüchen auf Schadenersatz. Ansprüche auf Schadenersatz können nur geltend gemacht werden, wenn der Auftraggeber den Mangel nachweist und ihn unverzüglich bzw. spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe bzw. Beendigung der Leistung schriftlich bei Fingerprint Unikate anzeigt.

§9 Gewährleistung

Die Ware wird in der Ausführung und Beschaffenheit geliefert, wie sie bei Fingerprint Unikate üblich ist. Die Gewährleistung bestimmt sich, soweit im Folgenden keine besonderen Regelungen enthalten sind, nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Lieferungen sind nach Empfang auf ihre Ordnungsmäßigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Sachmängel wie Material- oder Herstellungsfehler hat der Besteller, wie auch Falschlieferungen und Mengenabweichungen, unverzüglich nach Entgegennahme der Ware, spätestens aber innerhalb von einer Frist von 14 Tagen (fristwahrend ist das Datum des Poststempels), schriftlich, unter genauer Angabe der Fehler und unter Hinweis der Rechnungsnummer, anzuzeigen.

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Die Kosten für die Rücksendung klären Sie bitte im Vorfeld mit Fingerprint Unikate.

Die besondere Rügepflicht im kaufmännischen Verkehr nach §§ 377, 378 HGB bleibt unberührt, bei deren Verletzung die gelieferte Ware als genehmigt gilt. Unterlässt der Besteller die von ihm geschuldete Anzeige bzw. Rüge sind alle Gewährleistungs- und etwaigen Schadensersatzansprüche ausgeschlossen. Begründete Mängelrügen können wir zunächst nach eigenem Ermessen durch Nachbesserung der fehlerhaften Ware oder Ersatzlieferung abhelfen soweit dies im Einzelfall für uns möglich und zumutbar ist. Hierzu sind wir zur Untersuchung der Ware nach unserer Wahl in unseren oder ihren Räumen berechtigt. Preisminderungen durch den Besteller sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

Der Besteller kann vom Vertrag nur zurücktreten, wenn er uns nach Ablauf der verlängerten Frist schriftlich eine angemessene Nachfrist setzt. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen unter Angabe des Rücktrittgrundes. Treten Lieferverzögerungen von 8 Wochen oder mehr ein, so ist jede Partei berechtigt ohne die Einhaltung einer Frist nach Ihrer Wahl ganz oder teilweise vom Vertrag zurück zu treten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Ist der Besteller mit der Bezahlung einer früheren Lieferung in Verzug, so kann Fingerprint Unikate die Lieferung zurückbehalten, ohne in Verzug zu geraten. Einer ausdrücklichen Geltendmachung des Zurückbehaltungsrechts bedarf es nicht.

§10 Widerruf

Der Widerruf muss in Textform oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen erfolgen.
Adresse: Zahnkooperative OHG / Fingerprint Unikate / Neckarstraße 66 / 76199 Karlsruhe 

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Empfanges der Ware beim Kunden.

Bei Ausübung des 14tägigen Widerrufsrechts trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Der Kunde ist verpflichtet eine versicherte Rücksendeart vorzunehmen. Unfrei an uns gesendete Pakete oder ähnliches werden nicht angenommen. 

Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung bzw. des Rücksendungsverlangens an den Kunden zurückerstattet. Ein Widerruf ist nicht möglich bei Ware, die auf die persönlichen Bedürfnisse der Kunden erstellt wurde. (vgl. 312d Abs. 4 Ziffer 1) Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person schuldhaft zerstört, beschädigt oder durch Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde Wertersatz zu leisten. (357 3 BGB)

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

Waren, die nach Kundenspezifikation (persönlicher Fingerabdruck) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Bitte nehmen Sie bei Reklamationen mit mir Verbindung auf, damit Fingerprint Unikate das Problem zu Ihrer Zufriedenheit schnell lösen kann.
Beanstandungen sind sofort nach Erhalt der Ware vorzubringen.

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Artikel in Handarbeit hergestellt werden und teilweise von den Abbildungen im Internet etwas abweichen können. Jedes Schmuckstück ist ein Unikat, somit gleicht nicht jedes Produkt dem anderen! 

§11 Sonstiges

Sämtliche Vereinbarungen mit Fingerprint Unikate unterliegenden ausschließlich deutschem Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Wareneinkauf vom 11.04.1980 (CISG) sowie Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen finden keine Anwendung.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz in Karlsruhe.